Bayangkan Sinta, exhibitor yang menjaga booth perlengkapan kantor di pameran dagang selama tiga hari. Di hari ketiga suaranya sudah serak, tapi senyumnya tetap terjaga. Ratusan pengunjung mampir, bertanya harga, dan mengambil brosur.
Salah satunya pemilik toko yang cukup lama mengobrol dengannya. “Menarik, nanti saya hubungi ya,” katanya sambil memasukkan brosur ke tas.
Seminggu kemudian, pemilik toko itu siap memesan. Ia ingat bentuk boothnya, tapi tidak ingat nama Sinta, dan brosurnya sudah terselip entah di mana. Akhirnya ia menghubungi pemasok lain yang kebetulan ada di ponselnya. Sinta tidak pernah tahu bahwa ia baru saja kehilangan satu pesanan.
Kebanyakan event organizer dan exhibitor sudah mahir menarik orang ke booth. Yang sering luput adalah bagian sesudahnya: memastikan pengunjung punya cara mudah untuk terhubung kembali. Berikut panduan praktis untuk menutup celah itu.
Kenapa brosur dan kartu nama booth sering berakhir sia-sia
Dalam sehari, pengunjung bisa mampir ke belasan booth. Hampir tiap booth memberi brosur, kartu nama, atau goodie bag. Sesampainya di rumah, tumpukan itu sulit dibedakan satu sama lain. Brosur masuk tempat sampah, kartu nama tercampur tanpa konteks, padahal tadi di booth minat mereka sempat nyata dan hangat.
1. Permudah penyimpanan kontak tepat di depan booth
Waktu terbaik untuk menyimpan kontak tim booth adalah saat pengunjung masih berdiri di depan Anda. Kalau prosesnya perlu mengetik manual atau memindai QR yang berujung ke halaman rumit, banyak yang malas dan menunda, lalu lupa. Makin sederhana langkahnya, makin besar peluang kontak itu tersimpan.
2. Samakan cara bertukar kontak seluruh tim
Satu booth biasanya dijaga beberapa staf bergantian. Kalau tiap orang punya cara sendiri, misalnya satu membagikan kartu nama dan satu lagi menyebut nomor secara lisan, pengalaman pengunjung jadi tidak konsisten. Panitia pun sulit melacak dari staf mana sebuah lead berasal.
3. Pastikan kontak cukup lengkap untuk dikenali kembali
Nomor telepon saja tidak cukup. Saat pengunjung membuka kontak itu seminggu kemudian, mereka perlu langsung tahu ini staf dari perusahaan mana, posisinya apa, dan lewat kanal apa sebaiknya dihubungi: WhatsApp, email, atau media sosial.
4. Kartu nama digital untuk pameran lewat nametag staf
Hampir semua staf booth diwajibkan memakai nametag, dan alat ini jarang dimanfaatkan penuh. Dengan Stiker TAGKARTU di balik nametag yang sudah dipakai, tim tidak perlu membawa barang tambahan. Pengunjung cukup mendekatkan ponsel ke nametag staf. Berkat teknologi NFC, profil digitalnya terbuka dan siap disimpan dengan satu ketukan. Inilah kartu nama digital pameran yang paling praktis, karena tidak ada tambahan apa pun di meja booth.
5. Anggap momen di booth sebagai investasi
Biaya sewa booth, desain materi, dan persiapan tim selama beberapa hari tidak murah. Kalau di ujung proses kontak pengunjung tetap mudah hilang, sebagian investasi itu terbuang. Bagi event organizer, mendorong exhibitor memikirkan hal ini ikut menaikkan nilai acara Anda di mata mereka.
Kalau Sinta memakai cara ini
Bayangkan pemilik toko tadi berkata, “Nanti saya hubungi ya.” Sinta tersenyum dan menunjuk nametag di dadanya. “Silakan tempelkan ponselnya di sini, Pak.” Dalam hitungan detik, nama, perusahaan, dan tombol WhatsApp Sinta sudah ada di ponsel sang pemilik toko. Seminggu kemudian, saat siap memesan, ia tinggal membuka kontaknya.
Keramaian booth baru berarti jika sebagian pengunjungnya masih bisa dihubungi setelah pameran bubar. Siapkan cara mudah untuk tersimpan sejak di depan booth, jangan berharap pengunjung mengingat sendiri.
Kalau tim Anda akan menjaga booth di pameran berikutnya, lihat pilihan paket Stiker TAGKARTU untuk nametag yang sudah dipakai staf.
Tinggalkan Balasan